法律问答
开小超市拿的饮料快过期了,供应商一直不退换怎么办?
消费者维权
2024-06-07 12:26:07
律师解答共有3条
法律分析:在可以要求退换的情况下超市不退换的,协商不成,消费者可以向消协或工商投诉,或者向法院起诉,要求更换、退货或赔偿。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
消费者权益受到侵害时,可以通过各种途径维权。
比如
协商、申诉等。
消费者主要有五种维权的途径:协商解决;投诉、调解;行政申诉;提请仲裁;提起诉讼。
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