法律问答
新买的笔记本电脑,包装没了,可以退货吗?
消费者维权
2024-06-08 17:58:05
律师解答共有3条
如果包装袋丢了,不可以退货。退货的条件:收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请七天无理由退货。交易成功15天内,商品出现质量问题。经检查确实存在,可申请质量问题退货。包装袋丢了,属于包装附件不完整,影响二次销售,不符合七天无理由退货条件。同时,也不是质量问题,不符合质量问题退货条件。
按照之前的买卖协议约定处理
可以与卖方协商处理,协商不成向消费者协会投诉维权
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