药店不让退药是否违法？
消费者维权
2024-06-10 18:58:03
律师解答共有3条
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药店不让退药不违法。根据《药品经营质量管理规范》，除药品质量原因外，药品一经售出不得退换。这是为了保障药品的安全性和有效性，确保患者用药安全。如非质量问题退药，可能引发药品管理混乱和安全隐患。
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药店不让退药是合法行为，但处理方式可灵活。若药品存在质量问题，可依法要求退换；若非质量问题，可与药店协商寻求其他解决方案，如换货或补偿等。选择处理方式时应考虑实际情况和法律法规要求。
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不违法。药品不退换是规定，但质量问题可退换，需保留凭证及时联系药店处理。若无质量问题，可与药店沟通协商其他解决办法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
