平台未经买方同意，私下退款是否侵犯了消费者的权益？如果是这样，具体的权益是什么？谢谢你的回答
消费者维权
2024-06-11 04:18:11
律师解答共有3条
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
