网购商品瑕疵怎么要求补偿？
网络购物
2024-06-16 11:54:05
律师解答共有3条
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网购商品有瑕疵，可以要求销售者进行修理、重做、更换或退货。根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条，若商品存在不具备使用性能、不符合标准或质量状况不符等问题，销售者应承担相应责任。如不及时处理，可能导致消费者权益受损。
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针对网购商品瑕疵，常见处理方式包括修理、重做、更换和退货。选择哪种方式取决于瑕疵的严重程度和消费者的具体需求。轻微瑕疵可选择修理，严重瑕疵则考虑更换或退货。
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网购商品瑕疵可要求补偿。处理方式有：1. 修理，适用于轻微瑕疵；2. 重做，适用于定制商品瑕疵；3. 更换，瑕疵影响使用时可选择；4. 退货，瑕疵严重且无法修复时最佳选择。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
