卖家不发货能要求赔偿吗
消费者维权
2024-06-16 12:28:04
律师解答共有3条
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卖家不发货可以要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者保护法》规定，卖家违背发货时间承诺，需支付商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元。如不及时处理，买家可能遭受经济损失。
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卖家不发货时，买家可投诉并要求赔偿。选择处理方式时，可先与卖家协商，协商不成可向平台或消费者协会投诉，最后可通过法律途径解决。
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可以。处理方式：1. 与卖家协商，要求发货或赔偿；2. 向电商平台投诉，平台会介入处理；3. 向消费者协会投诉，寻求专业帮助；4. 提起诉讼，通过法律手段维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
