法律问答

火车过了不能退票可以投诉吗。买错票导致火车过了,不让退票,我可以投诉吗

消费者维权
2024-06-16 13:10:17
律师解答共有3条
  • 可以投诉,但退票有明确规定。
    根据《铁路旅客运输规程》,火车票退票必须在规定时间和地点办理,通常开车后不能退票。如果车站拒绝退票,您可以向购票地车站或票面发站投诉,但需注意,投诉并不一定能改变退票规定。
  • 处理方式包括投诉和协商。
    您可以先尝试与车站协商,了解是否有可能退票或改签。如果协商无果,您可以向购票地车站或票面发站投诉,寻求合理的解决方案。选择合适的处理方式需根据实际情况和退票规定综合考虑。
  • 可以投诉,但应按规定处理。
    火车票退票有明确规定,一般开车后不能退。如买错票,可尝试与车站协商退票或改签。如协商不成,可向购票地或发站投诉。投诉时需提供相关证据和情况说明,以便车站或相关部门了解并处理问题。同时,也应了解并遵守相关法律法规,避免不必要的纠纷。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。