你好我在小品牌购买了黄金没有品牌钢印可以退货吗？
消费者维权
2024-06-17 09:04:06
律师解答共有3条
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您好，黄金没有品牌钢印，可以联系商家协商退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对包修、包换、包退的商品，经营者应当负责。如果商家拒绝退货，可以向消费者协会投诉或向相关部门申诉，保护自己的合法权益。
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针对黄金无钢印问题，常见的处理方式包括与经营者协商、请求消费者协会调解或向相关部门申诉。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、购买时间等。建议先尝试与商家沟通，若无法解决再考虑其他途径。
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可以退货。先与商家协商，要求退货；若商家拒绝，可向消费者协会投诉，寻求帮助；如问题仍未解决，可向市场监管部门申诉，维护自身权益。注意保留购买凭证，以便证明购买行为和购买时间。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
