法律问答
消费者被误导消费如何处理?
消费者维权
2024-06-18 13:00:58
律师解答共有3条
消费者被误导消费,可依法维权。根据《消费者权益保护法》规定,经营者应提供真实全面的商品信息,不得作虚假宣传。如被误导,可要求退货退款,并向相关部门投诉,以维护自身权益。
消费者被误导消费时,可以选择协商、投诉或诉讼等方式处理。先与经营者协商,要求退货退款;协商不成可向消费者协会或市场监管部门投诉;若仍无法解决,可向法院提起诉讼。
被误导消费可维权。先协商,要求退货退款;协商不成则投诉,寻求消费者协会或监管部门帮助;最后可诉讼,通过法律途径解决纠纷。
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