你好，我在超市买了个生榴莲
消费者维权
2024-06-18 17:34:03
律师解答共有3条
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如果您在超市购买的生榴莲坏了，超市拒绝赔偿，您可以先尝试与超市协商，要求退货或赔偿。如果协商无果，您可以向当地工商12315中心或消费者协会投诉，并提供购买凭证和商品照片等证据。如果超市仍然拒绝赔偿，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求赔偿损失和货款十倍的赔偿金。根据《食品安全法》的规定，销售不符合食品安全标准的食品，消费者有权要求赔偿。
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除了要求赔偿，您还可以采取以下措施维护自己的权益：首先，保留购买凭证和商品照片等证据，以便后续维权使用。其次，向超市提出书面投诉，并要求其给出明确的处理意见。如果超市不予理睬，您可以向当地工商部门或消费者协会投诉，并寻求其帮助。最后，如果问题仍未得到解决，您可以考虑向法院提起民事诉讼。
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如果您在超市购买的生榴莲坏了，您有权要求超市退货。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时享有退货的权利。您可以先与超市协商退货事宜，如果超市同意退货，您需要按照超市的退货流程进行操作。如果超市拒绝退货，您可以向当地工商部门或消费者协会投诉，并寻求其帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
