你好,我在微信业务上买了一双鞋。回来后,我被认为是假鞋。懂鞋的人也说是假的。但是商家说国内不给海外版的鞋子鉴定,然后帮我用绿叉鉴定。我做了很多功课。这双鞋是假的。他没有退款,也拒绝退款给我
消费者维权
2024-06-19 23:36:07
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买到假鞋的赔偿方式为:消费者在买到假货后可以先与商家协商要求赔偿。协商不成的,可以找到依法成立的调解组织进行调解,或者向行政部门投诉,也可以向人民法院提起诉讼,主张损害赔偿。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。