翡翠原石手镯代购，卖家发来的手镯与我的要求不符，可以退货并双倍返还定金吗吗？
消费者维权
2024-06-20 14:38:04
律师解答共有3条
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可以退货，但双倍返还定金需协商。根据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求可退货，七日内可退货，经营者承担必要费用。双倍返还定金非法定要求，需与卖家协商。
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常见处理方式为退货或换货。如希望保留手镯，可选择换货并可能支付折旧费；如不满意，可选择退货，要求卖家承担运费。根据具体情况和卖家协商选择。
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可退货或换货。退货需确保商品不影响二次销售，票据齐全，七日内申请，卖家承担运费。换货需商品有损耗时支付折旧费。协商不成可投诉或起诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
