我在网上预定了两天的酒店并且已经付了钱，但是由于体验感太差，我想退订一晚
网络购物
2024-06-20 20:28:05
律师解答共有3条
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如果酒店不同意您退订一晚，您可以先查看预定时的条款和条件，看是否有关于退订的明确规定。如果没有特别约定或酒店拒绝履行消费者权益保护法第25条的规定，您可与酒店或平台进一步沟通，并考虑在扣除合理违约金的情况下取消订单。若协商无果，您可以向12315或消费者保护委员会投诉，寻求法律途径解决。
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退订酒店是否需要支付违约金，取决于您与酒店或平台的约定。如果双方有明确的退订政策或条款，您可能需要按照约定支付违约金。如果没有特别约定，您可以根据消费者权益保护法的相关规定，尝试申请退还，但也可能需要承担一定的合理费用。
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如果酒店服务质量确实很差，您可以通过拍照、录像等方式保留证据，然后与酒店或平台沟通，要求解决问题或赔偿损失。如果沟通无果，您可以向消费者保护组织投诉，或者通过法律途径维权。在维权过程中，请确保您的行为合法合规，避免采取过激行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
