商家写不退不换是不是有效
消费者维权
2024-06-21 10:18:06
律师解答共有3条
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商家写不退不换是无效的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应保证商品质量，不退不换违反法律规定，属于无效约定。如商品存在质量问题，消费者有权要求退货，商家拒绝可能面临法律责任。
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针对商家写不退不换的情况，消费者可以选择向商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼等处理方式。具体选择哪种方式，应根据实际情况和自身需求，权衡时间、成本等因素后做出决定。
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商家写不退不换无效。具体操作：1. 与商家协商，要求其遵守法律规定，进行退货或换货。2. 如商家拒绝，可向消费者协会投诉，寻求其帮助解决纠纷。3. 若仍无法解决，可依法向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
