我从淘宝上买的锂电池有质量问题。卖家让我寄回去，但所有的快递都说电池是违禁品。我该怎么办？
消费者维权
2024-06-21 14:34:07
律师解答共有3条
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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买的商品有问题，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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您好，建议找天猫客服反映
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
