药店不让退药是否违法
消费者维权
2024-06-26 08:22:04
律师解答共有3条
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药店不让退药不违法。依据《药品经营质量管理规范》，除药品存在质量问题，药品售出后不得退换。因药品涉及生命安全，退换可能带来风险。若药店违规退换，可能面临法律责任，且对消费者健康构成潜在威胁。
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药店不让退药是常规做法。若遇此情况，可先与药店沟通了解原因。如有质量问题，可依法要求退换或投诉。无质量问题时，可考虑转让给有需求的人，或通过正规渠道处理。
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药店通常不退药。若药品有质量缺陷，应提供购买凭证和质量问题证据，向药店提出退换要求。药店拒绝时，可向相关部门投诉。若无质量问题，可咨询药店是否有其他解决方案，或通过社交媒体、亲友间转让。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
