超市被打假人买了3500元商品，现在索要十倍赔偿怎么办？
消费者维权
2024-06-26 08:48:07
律师解答共有3条
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若商品非食品、药品，可拒绝十倍赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权获得赔偿，但职业打假人对于非食品、药品的赔偿要求，法院通常不予支持。如商品存在质量问题，请及时与打假人协商，避免造成不良影响。
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对索赔，可协商或走法律途径。先确认商品是否有问题，如无误，可拒绝赔偿；如有问题，可与打假人协商赔偿金额或通过法律手段解决。选择哪种方式取决于具体情况和法律风险评估。
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确认问题，合理应对。1. 检查商品，确认是否存在问题；2. 如商品无问题，向打假人解释并拒绝赔偿；3. 商品有问题，及时与打假人沟通，提出合理的赔偿方案；4. 如无法协商，可寻求法律援助，通过法律途径解决纠纷。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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