在婚纱摄影交了定金。现在不能去拍了。现在不能去拍了想申请退费和转让但是商家不同意请问怎么合理投诉呢？
合同违约纠纷
2024-06-26 15:28:04
律师解答共有3条
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定金一般不可退，除非商家违约。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，如商家不履行或不符合约定，你可要求双倍返还。若商家无违约，定金通常不退。不及时处理可能导致定金损失。
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针对定金退还问题，常见处理方式有协商、投诉或起诉。首先尝试与商家协商；若不成，可向消费者协会或市场监管部门投诉；最后，必要时可提起法律诉讼。
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定金退还难，可尝试以下操作：1. 与商家协商，提出合理请求和理由；2. 向当地消费者协会反映情况，寻求帮助；3. 联系市场监督管理部门，进行正式投诉；4. 若上述途径无效，可咨询律师，提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
