需要根据合同的内容来决定。如果合同中写明了可以退还订金的,那么商家就必须退还。如果合同中规定不退还订金的,那么商家就不会无条件退还。签订的合同要有法律效力。
法律依据:
2021年1月1日生效的《
民法典》第四百六十五条
依法成立的合同,受法律保护。
依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
第四百七十条
合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:
(一)当事人的姓名或者名称和住所;
(二)标的;
(三)数量;
(四)质量;
(五)价款或者报酬;
(六)履行期限、地点和方式;
(七)
违约责任;
(八)解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。