法律问答

今年5月15日由于手机黑屏到维修店修手机换了一个新主板 现在又出现手机不能充电,由于收据当时只写维修费用310元,和日期, 当时是换了一个手机主板,当时忘了写保修期 现在又拿到手机维修店排查原因,如果还是手机主的板问题,还有权利让维修店免费维修吗?

消费者维权
2024-06-29 14:36:06
律师解答共有3条
  • 您有权要求维修店免费维修。依据《产品质量法》第四十条,若产品在保修期内出现质量问题,销售者应负责修理。若手机主板问题属于产品质量问题,且未过保修期,您有权要求免费维修。如不及时处理,可能影响您的合法权益。
  • 常见的处理方式包括:与维修店协商免费维修、联系消费者保护机构或向法院提起诉讼。选择哪种方式取决于维修店的合作态度和您的维权成本考虑。建议先尝试协商,协商不成再考虑其他法律途径。
  • 可以要求免费维修。具体操作:1. 与维修店沟通,提出主板问题,要求免费维修。2. 如维修店拒绝,收集证据,如维修记录、收据等。3. 联系当地消费者保护机构投诉。4. 若问题仍未解决,可寻求法律援助或提起诉讼。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。