法律问答
20天没收到快递怎么办?
消费者维权
2024-07-02 06:42:10
律师解答共有3条
当事人所购买的快递物品一般在七天之后仍然不送到即可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。法律依据:《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
建议报警处理
可以向客服核实清楚或投诉解决
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递无法投递又无法退回怎么办
其它
555
20天没收快递怎么办?
你好,建议到快递公司投诉协商解决
人咨询过
继续咨询
快递半个月没到怎么要赔偿
消费者维权
6165
法院判决书没收到怎么办
刑事辩护
550
快递被别人签收了怎么办
人身损害赔偿
27066
快递20天没到我该怎么办啊
1、快递纠纷可以找邮政部门投诉。 2、未按规定的期限延误送达,理应赔偿损失。根据《邮政行业标准》的
人咨询过
继续咨询
快递20天没到我该怎么办啊
1、快递纠纷可以找邮政部门投诉。 2、未按规定的期限延误送达,理应赔偿损失。根据《邮政行业标准》的
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3345
快递20天没到我该怎么办?
1、快递纠纷可以找邮政部门投诉。 2、未按规定的期限延误送达,理应赔偿损失。根据《邮政行业标准》的
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2405
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1725
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1570
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1295
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1250
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
海西律师
海西找律师
乌兰县律师
乌兰县找律师
海西损害赔偿律师
海西律师
德令哈市律师
都兰县律师
格尔木市律师
天峻县律师
乌兰县律师
大柴旦行委律师
冷湖行委律师
茫崖市律师
海西房产纠纷律师
海西公司法律师
海西合同纠纷律师
海西婚姻家庭律师
海西交通事故律师
海西劳动纠纷律师
海西刑事辩护律师
海西债务债权律师