玩游戏，自己没有使用任何辅助，客服说有严重违规行为，标题处理，多次问客服，一次说等15天会解封，时间没有解封，然后再让我等一天，结果一天没有解封，再问客服说不能解封，这是什么？
网络消费
2024-07-02 09:54:11
律师解答共有3条
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如果违反游戏规定，私自破坏游戏平衡的则没有救济途径，如果是正规操作被误封则可联系官方客服人员验证实行解封。依据我国相关法律的规定，因游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷，双方协商不成的情况下，可以向人民法院提起诉讼。
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建议录音或短信收集证据后起诉
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你好，找相关证据起诉维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
