我买了一辆新车。刚开了两年。发动机坏了！4S店让我索赔，但他们又给了我两次保养。我想更换发动机。我该怎么办？
消费者维权
2024-07-03 08:02:05
律师解答共有3条
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1.新车更换发动机索赔,这只能通过4S店向厂家提出申请,看能否通过。2.一般发动机不索赔新的,只做保养维修,除非发动机有很大的问题。3.对于新车,如果发动机有问题,可以直接联系厂家,强烈要求对更换新发动机事件进行协商。
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为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
