快递到达城市后3天内没有更新，给我造成了损失。我能要求赔偿吗？
消费者维权
2024-07-03 21:06:11
律师解答共有3条
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快递超过三天没有更新的话就可以投诉，但是投诉物流通常不能得到索赔或者是重视，除非是物品丢失或者是损坏了。快递很久不更新有可能是快递公司网站并不稳定，物流暂时还没有更新出来，因此在网上查询不到，或者是由于漏件忘记扫描造成。法律依据：《邮政行业标准》第四条快递服务时限指快递服务组织从收寄开始，到第一次投递的时间间隔。除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，服务时限应满足以下要求：（a）同城快递服务时限不超过24小时；（b）国内异地快递服务时限不超过72小时
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你好，建议于快递公司协商解决
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你好，可以向客服投诉的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
