销售葡萄酒，说可以随时退货，现在我想退货，人找不到，微信黑了，电话也打不通
消费者维权
2024-07-04 09:40:31
律师解答共有3条
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向市场监督管理部门投诉。如果是因为产品质量问题，销售方不同意退款，可以向市场监督管理部门投诉。先与商家进行协商，协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉。假如你买的酒没有任何问题，既不是假酒，也没有价格欺诈，也没有烂瓶，在这种情况下，你是没有理由要求商家给你退货的。要是谁要求退人家就退，那生意就没法做了。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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可以直接进行起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
