法律问答

您好,我只有订单号还能退款吗?谢谢你。

消费者维权
2024-07-04 12:40:43
律师解答共有3条
  • 参考如下方法。在退款列表里找到需要退款的订单,进入订单详情页,点击订单右下方的退款,按对应的页面提示操作即可。没收到货的直接点击退款,收到货的等上传退货的物流单号,卖方收到货物即会安排退款。当交易发生之后一段时间内,由于买家或者卖家的原因需要退款时,卖家可以通过退款接口将支付款退还给买家,微信支付将在收到退款请求并且验证成功之后,按照退款规则将支付款按原路退到买家账号上。
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
  • 你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。