你好，我们小区常年监控摄像头坏了，物业也不给解决，称必须换新的系统新的摄像头，让我们业主掏钱，这种情况和合规合法吗
业主维权
2024-07-04 14:40:26
律师解答共有3条
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关于小区监控摄像头损坏的问题，物业公司一般应使用物业费进行维修或更换。因为物业费包含了监控维修的费用。如果物业拒绝解决，您可以先与业主委员会联系，通过业委会督促物业进行整改。同时，根据《中华人民共和国民法典》的规定，物业公司是有义务保证监控的正常运营的。
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对于小区监控摄像头损坏的情况，如果物业要求业主掏钱更换新的系统和新摄像头，您可以先与物业沟通协商。若协商无果，您可以考虑向相关主管部门投诉，寻求法律途径来维护自身权益。
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小区监控摄像头损坏属于物业的职责范围，应使用物业费进行维修。您可以先向物业反映问题并要求维修。如果物业不予理睬，您可以联系业主委员会或者向行业主管部门投诉。若协商和投诉均无果，您可以考虑采取法律手段，如起诉物业公司，来维护您的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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