刚买的床跟床垫，床垫订做的，送上门尺寸不合适不给退货，我能怎么维护自己的权益
消费者维权
2024-07-04 17:24:06
律师解答共有3条
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可以退货，如商家拒绝，可投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货、更换或修理不符合质量要求的商品。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验和日常生活。
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常见处理方式包括与商家协商、向工商部门投诉。选择时应先尝试与商家沟通，若无果则考虑投诉，确保问题得到妥善解决。
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可以退货。先与商家协商，提供购买凭证和商品照片；若商家拒绝，向当地工商部门投诉并提供相关证据；工商部门将介入调查并协调解决。如问题仍未解决，可考虑法律途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
