汽车自燃，厂家如何理赔？
保险赔偿
2024-07-04 20:36:07
律师解答共有3条
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汽车自燃后可以按照以下程序申请赔偿：1、及时报警，让消防部门出具火灾原因认定书，有这个认定书就可以认定汽车是自燃行为，而非车主本身的原因；2、车主跟厂家协商，委托鉴定单位鉴定；3、如果有自燃保险，先通知保险公司，申请理赔；4、及时通知汽车经销商，说明提供的车辆存在质量问题，进行维权。法律依据：《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款》第四条被保险人向保险人索赔时，须提供保险单、行车执照、购车原始发票、车辆购置附加费凭证、车钥匙，以及出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件证明和车辆已报停手续。《中华人民共和国保险法》第十七条对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
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索赔就按双方约定的保险条款，按照保险赔偿范围进行，理赔时要走相应的流程，先行保险等待确认情况等。
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您好，依据合同约定处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
