在微信上买手机，钱付了，但未收到货，打电话给商家也不接电话，发信息问一直拖延时间也不给我退钱，是否能能成功追回商家退我钱
消费者维权
2024-07-05 13:58:03
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关于微信购物未收到货物且商家失联的情况，您有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可以通过微信平台介入、与商家直接沟通协商、申请退款等方式来解决问题。如果商家无法联系到并拒绝退款，建议您向消费者权益保护部门投诉，以维护自己的合法权益。
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针对微信购物未收到商品且商家不回应的问题，处理方法包括：首先尝试与商家友好沟通，要求发货或退款；若商家无回应，您可以申请微信平台介入调解；同时，可以向消费者协会投诉或寻求法律途径，如提请仲裁或起诉。确保您的消费权益得到保障。
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微信购物遇到问题未收到商品，商家失联时，您可以采取以下措施：首先尝试联系商家并要求退款；若商家不配合，可以通过微信平台申请客服介入；同时保留相关证据，如聊天记录、支付凭证等，以备投诉或起诉时使用。您还可以向消费者协会投诉，情况严重时，可以寻求法律途径解决。
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