腾讯游戏未成年人充值，想申请退款
网络消费
2024-07-06 10:48:05
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未成年人充值退款需要提供的证据主要包括：证明充值行为是未成年人所为，如游戏账号的注册信息、充值记录等；以及证明充值款项的来源，如银行流水、支付凭证等。同时，根据《民法典》第一百四十五条，如果游戏登记的主体是未成年人，那么应推定游戏充值行为系孩子所为，这可以作为重要的证据之一。
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如果与腾讯协商不成，未成年人家长可以选择向法院起诉。在起诉前，建议收集并整理好所有相关证据，如游戏账号注册信息、充值记录、银行流水等。在起诉时，可以请求法院认定充值行为无效，并要求腾讯退还充值款项。
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从法律角度看，未成年人充值退款需注意：首先，确保提供的证据充分、真实；其次，与腾讯协商时保持冷静、理性，尽量达成双方都能接受的解决方案；最后，如协商不成，及时寻求法律帮助，通过法律途径维护自身权益。
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