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手机保修期内都说修不好,可以要求更换手机
消费者维权
2024-07-19 06:32:05
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如果您的手机在保修期内经过三次以上维修仍未能解决问题,根据《产品质量法》第四十条的规定,您有权要求销售者退货。具体操作上,您应首先与销售者沟通,明确表达手机经过多次维修仍存在问题,并要求退货。如果销售者拒绝,您可以向市场监督管理部门投诉或寻求法律途径解决。
损害赔偿律师团队
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2024.07.19 06:30:46 解答
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如果销售者同意退货,您通常需要准备购买手机的发票或收据作为购买凭证,以及手机本身和所有配件。如果手机在维修过程中有维修记录或报告,也请一并带上。这些材料将作为退货的依据。
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2024.07.19 06:30:56 解答
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除了退货,根据《产品质量法》第四十条,您还可以要求销售者赔偿因产品质量问题给您造成的损失,如交通费、误工费等。如果销售者拒绝赔偿,您可以向市场监督管理部门投诉或寻求法律途径解决。
找法网咨询顾问
2024.07.19 06:32:05 解答
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手机保修期内都说修不好,可以要求更换手机
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