买完东西，过了几天商家打电话说他们算错账要补差价
消费者维权
2024-07-31 09:14:04
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面对商家要求补差价但您认为差价不合理的情况，首先，根据《民法典》第九百八十五条，商家需证明差价是基于法律或合同依据。若您认为差价计算有误，可要求商家提供详细计算依据并核对。若核对后仍存争议，可尝试与商家协商，或考虑向消费者协会投诉，甚至通过法律途径解决。在此过程中，保留好购物凭证及沟通记录至关重要。
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若商家坚持要求补差价而您不愿配合，商家可能采取的措施包括：1. 发送正式通知或函件，要求您在规定时间内补差价；2. 若您未在规定时间内补差价，商家可能暂停或取消您的售后服务；3. 商家还可能选择通过法律途径解决，如提起诉讼，要求您根据《民法典》第九百八十五条返还不当得利。
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从法律角度看，判断商家要求补差价是否合理，需依据《民法典》第九百八十五条。首先，确认差价是否基于法律或合同规定；其次，要求商家提供详细的差价计算依据，并进行核对；最后，若存在争议，可咨询法律专业人士或相关机构，以确保自身权益不受损害。同时，注意保留好购物凭证及沟通记录作为证据。
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