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就这样,我哥哥在抖音上买了一只宠物狗,花了1000多元,然后商家送了一只病狗,狗每天拉血,呕吐腹泻,然后拉昆虫,现在病死了,联系商家,商家直接黑,然后微信忽略,电话不接,有办法吗
消费者维权
2024-08-09 15:02:25
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法律分析:买到了病狗,可以向检疫、
公安
等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十四条有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。第三十五条人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
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2024.08.09 14:54:19 解答
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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2024.08.09 15:02:22 解答
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你好,针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
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2024.08.09 15:02:25 解答
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