商品房楼上漏水下来经物业沟通多次后，仍拒不处理
业主维权
2024-08-15 16:32:06
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若开发商承认房屋存在质量问题却拒绝修复，您可根据《民法典》第一千一百六十五条，要求开发商承担侵权责任。此时，您可以先尝试通过协商、调解等方式解决；若协商无果，可依据《民法典》相关规定，向法院提起诉讼，要求开发商承担修复责任或赔偿损失。在此过程中，保留好相关证据，如开发商承认质量问题的书面或录音证据，对维护您的权益至关重要。
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若楼上业主拒绝配合解决漏水问题，首先，可再次通过物业进行协调，并明确告知其法律责任。其次，若协调无果，可收集证据，如漏水照片、视频及物业沟通记录等，向当地居委会或街道办事处反映情况，请求协助调解。最后，若调解仍不成功，可依据《民法典》相关规定，向法院提起诉讼，要求楼上业主承担修复责任或赔偿损失。
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从法律角度，预防类似漏水问题再次发生，可采取以下措施：1. 在购房时，仔细审查房屋质量，确保无漏水隐患；2. 与楼上业主保持良好沟通，共同维护房屋安全；3. 定期检查房屋设施，如水管、防水层等，发现问题及时修复；4. 签订相关协议，明确双方责任，如楼上业主需保证不破坏防水层等；5. 如有必要，可购买房屋漏水保险，以减轻潜在损失。
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