未成年人在游戏里二次消费，能否要求退款？
消费者维权
2024-09-16 09:32:07
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针对未成年人独立进行游戏二次消费的情况，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，家长可以作为法定代理人提出退款的申请。因为未成年人的充值行为在没有家长知情或同意的情况下是可撤销的民事行为。家长可以先尝试与游戏平台沟通协商退款事宜，若协商无果，再通过法律途径维权，以避免可能的财产损失。
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未成年人使用家长手机进行游戏二次充值后，家长可以尝试申请退款。在沟通游戏平台无果的情况下，可以向相关监管部门投诉或寻求法律援助。在处理此类问题时，家长应综合考虑效率、成本以及可行性，选择最合适的解决方案。
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关于未成年人游戏二次消费能否退款的问题，答案是可退费。具体操作步骤如下：首先，收集相关证据，如证明孩子是限制民事行为能力人且在充值时家长未在场；其次，联系游戏平台的客服，提交退费申请并附上相关证据；若平台拒绝退费，可以向消费者协会或市场监管部门进行投诉；最后，如果必要的话，可以寻求律师的帮助，通过法律途径来解决这一问题。
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