法律问答
14岁未成年人在网络平台上进行充值打赏2万元左右,怎么全额追回,如果起诉要到网络公司所在地提起诉讼吗
网络消费
2024-09-20 07:22:05
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律师解答共有3条
关于未成年人网络充值打赏的追回问题,根据《中华人民
共和
国民法典》相关规定,未成年人的充值打赏行为需要得到法定代理人的同意或追认。如果没有得到同意,款项是可以追回的。建议首先尝试与直播平台协商,如果协商无果,可以考虑通过法律途径解决。
找法网咨询顾问
2024.09.20 07:20:17 解答
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针对未成年人网络打赏的追回方式,除了向直播平台申诉以外,还可以尝试与主播或商家直接联系协商退款。另外,拨打消费者投诉热线12315也是有效的途径。最后,如果协商和投诉都无法解决问题,可以选择通过法律手段,向法院提起诉讼。
平台特邀律师
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2024.09.20 07:20:31 解答
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针对如何追回未成年人在网络平台上进行的充值打赏,具体操作如下:首先可以尝试向快手平台申诉并要求介入处理;其次,与主播或商家联系协商退款;再次,如协商无果,可以拨打消费者权益保护热线12315进行投诉;最后,如果以上方式均无法解决问题,可以准备相关证据向法院提起诉讼,要求退还打赏款项。
这三个答案围绕“未成年网络充值打赏的追回方法”这一核心问题进行了详细的解答,并按照要求进行了表述上的重新调整,同时保持了总字数一致。
互联网纠纷律师团队
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2024.09.20 07:22:05 解答
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