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我买了一个游戏账号,登上后感觉不好,想退货。商家说没有质量问题不退不换,7天不支持无理由退货是合理的吗?
消费者维权
2024-09-20 09:20:46
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可以退换。原因只有一个问题,7天无理由退换服务是淘宝规则消保服务特色项目之一,卖家无质量问题不退换是店铺声明,卖家声明不符合淘宝规则。淘宝并不禁止卖家有这样的声明,但在出现退换争议时,淘宝客服会按照淘宝7天无理由退换服务规则要求卖家处理,可能还会有处罚,并不考虑卖家有任何个体声明。
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2024.09.20 09:05:26 解答
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2024.09.20 09:20:31 解答
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