你好，夏律师。我想问一下商家在网上购物时是否同意退款，但商家收到货物后说货物不是他送的
网络购物
2024-09-21 10:50:52
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律师解答共有3条
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从诚信角度来说，商家同意退款了，买家就应该把货物退回去，而且，如果买家不退回货物，商家较真投诉的话，对买家账号以后的购物信誉也会有影响的
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你好，网络购物中，需要退款可与商家联系，商家同意后购物款会返回到原支付账户。
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协商不成，通过诉讼解决
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