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快手购物后,货物没有收到,钱也没有退还。如何保护自己的权利?快手客服表示,它正在处理,尚未解决,并向那里投诉
网络购物
2024-09-21 13:36:07
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
互联网纠纷律师团队
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2024.09.21 13:06:15 解答
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网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
平台法律顾问团队
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2024.09.21 13:35:43 解答
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
找法网咨询顾问
2024.09.21 13:36:07 解答
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