在实体店买奶粉，说活动预存多少，送多少，现在没拿到奶粉，钱也不退。这是诈骗吗？他怎么退款？
消费者维权
2024-09-24 09:28:10
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律师解答共有3条
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涉嫌诈骗，建议报警或者按照合同法起诉，可以在赔偿对方30%违约金的情况下解除合同，退货退款。可以理解为可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，也可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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说活动预存多少，送多少，钱也不退。这是诈骗吗？他怎么退款？
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