法律问答

你好,业主停放在小区地下停车库的电瓶车,电瓶被盗了,监控摄像头却坏了,物业说,他们只负责配合派出所调查,其他什么都不管。请问物业有没有责任,有没有相关法律?我能找物业索赔吗?

2019-08-15 07:01:31
律师解答共有3条
  • 根据国务院《物业管理条例》第三十六条的规定:“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
    ”该条的规定直接确定了物业管理公司的安全保障义务,属于法定义务。如果物业公司的公约也明确承诺对业主的人身和财产进行保护,属于合同义务。民法通则》106条规定:“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,由于过错侵害国家集体财产以及他人财产、人身的,应当承担民事责任
    另外即使没有过错,但法律规定应当承担民事责任的,也应当承担民事责任。” 物业公司是否进行赔偿,最重要的一点就是看双方签定的合约中,关于物业管理公司应该执行的有没有执行,如果物业公司在合约中承诺应该有的服务没有做,或者做的没有达到标准,那么属于物业公司违约,物业公司应该进行赔偿。
    如果物业公司严格按照合约履行了它的服务,则不承担赔偿责任。业主失窃,物业公司是否有责任并不能一概而论,而要看具体情况,最关键的是要看物业有没有过错,是否尽到守卫、巡查的责任等。
    举例说,北京一小区围墙倒了两天,物业公司没有及时砌起来,有业主家中被盗,起诉到法院后索赔成功。

  • 1、物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
    2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
    3、物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;
    4、物业管理安全:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
  • 先到银行挂失,然后进行补办即可。挂失流程:  
    1、各行的规定大同小异。分为临时挂失和长期挂失,临时挂失为7天,长期挂失,正式挂失后失效。一般来讲口头挂失和书面挂失共需7天,以书面正式挂失为准。书面正式挂失后,口头挂失自动失效,如果一直没有书面挂失,有效期过后被冻结的帐户将自动解动,可连续口头挂失。如果是普通的借记卡,书面挂失到期后当时(第二天)就能办下来,帐自动转到新卡上,新卡新帐号,输入新密码后当时就能继续使用。挂失费每次10元,补卡工本费每张5元。(如想继续使用以前帐号,问问银行。)  
    2、代它人办理挂失需拿双方的身份证原件。  
    3、办完新卡后,旧卡将被自动注销,不必担心。  
    4、银行卡挂失期间是不能接收汇款的,因为此时的帐户是被冻结的。补办流程  
    1、拨打银行的客服电话,问最近的营业厅在哪里。补办银行卡不一定要到卡的开户银行,只要到最近的那个银行的支行就可以了。  
    2、由于丢失的卡与股票资金账户绑定,所以补办与原卡卡号相同的。继续使用原来的银行卡卡号的话,需要一周才能办理出来。而且,人多的话,还需要排队。注意事项  
    1、挂失的费用是十块。  
    2、有些卡补办不要成本费。  
    3、有些银行办特定的卡是不要钱的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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