法律问答
定制产品可以起诉吗?商家不给退货
消费者维权
2019-09-01 13:37:25
律师解答共有4条
商家不予退款,消费者如何维权
我来答:可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《消费者权益保护法》第24条明确规定,
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
你好,当商家侵犯个人权益时,对于维护自身合法权益的方法有很多种,其一,与对方协商。其二,向12315工商局投诉。 其三,向媒体反映情况,具体电话114咨询。 至于打110,也许不能解决问题,但你可以试试。
最后,如果实在解决不了,可以向法院提起诉讼,依靠国家公权力来解决。所属分类: 默认】
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1471
胡琨律师
广东广和律师事务所
怎么应对商标侵权起诉
02:05
2345
消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
而商家以定制产品不退不换为由不给退货,我要求退货可以吗?耽误
消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形:消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消
人咨询过
继续咨询
胡琨律师
广东广和律师事务所
注册商标可以转让吗
01:54
2345
消费者权益保护法关于网购退货规定
消费者权益保护法退货
我购买的产品是进口食品,购买之后第二天要求退货,商场不给退货
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一
人咨询过
继续咨询
购买商品后,产品因掉漆申请退货,商家不给退货,商家说话不负责
作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
790
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
525
商家虚假发货,商家该如何赔偿我?
消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
345
并要求我赔偿。是否应该赔偿?
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
305
我买了一辆车。我可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
220
网易家长关爱平台如何退款?
您好提供证据及时申请退款即可
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
吃出虫子要求赔偿一千可以吗
吃出虫子的赔偿如下: 1、可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金; 2、增加赔偿
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
张掖律师
高台县律师
临泽县律师
民乐县律师
山丹县律师
肃南律师
甘州区律师
兰州律师
天水律师
庆阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权