我们是业主，没有和物业公司签订物业合同之前物业费8角每月交的，并且有13年的按8毛收费发票，112.6平，每年1080.96元物业费。去年下半年物业公司黄了，没交上去年的物业费，从2014.3.31开始一直到新物业公司接手2015.1.31日，欠原物业公司十个月物业费。后来今年2015年5.6月有个人上门说是那公司经理要物业费并说按一元交，没凭没据还说变一元了就没交。今天2015.10.15收到法院传单，诉讼我家支付2014.3.31-2015.1.31的物业费1126元并交557元滞纳金，并承担诉讼费。按逾期缴费的从逾期之日起按每天应缴的百分之三支付滞纳金。补交之前十个月八角物业费可以，请问应该怎么应对滞纳金合理吗，谁规定的百分之三，又按一元收费标准算的，不合理啊？
消费者维权
2018-08-26 10:02:23
律师解答共有3条
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与开发商直接交涉采取和解协商的办法途径来维护业主权益：
所谓协商和解，就是指当事人双方在平等自愿的基础上，本着公平、合理解决问题的态度和诚意，交换意见、取得沟通，使问题得到解决的一种方式。这种方式具有及时、直接、平和等特点，对于较小的纠纷或讲信誉的开发商来说，采用此种方式解决矛盾能获得较满意的结果。
购房者在直接找开发商协商和解时，应注意以下三个方面的问题：
一、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。
二、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时，要阐明问题发生的事实经过，提出自己合理的要求。
必要时可指明所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。
三、要注意时效性。有些问题的解决具有一定的时效性，不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在证据确凿、事实明确的情况下，若开发商还故意推诿、逃避责任，购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。 -
实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。 实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。 甘肃物业费收取标准2017年有以下规定：
1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
3.物业管理区域清洁卫生费用;
4.物业管理区域绿化养护费用;
5.物业管理区域秩序维护费用;
6.办公费用;
7.物业管理企业固定资产折旧;
8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9.经业主同意的其他费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
