法律问答
你好,我在京东上购买了一款手机使用不到一个月手机坏了,售后检修是主板坏了,我能不能申请换货?
消费者维权
2019-10-22 20:05:41
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,经营者不换货的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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