法律问答
我在XX买东西,他买满100元就有一张优惠劵10元,我也用了优惠劵,但是我退了之前买满100元的货品,商家退款后被XX平台扣了10元,这合理吗
消费者维权
2019-10-23 16:46:07
律师解答共有1条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
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