您好，我在xxx办了一个疗程的治疗，但发现没啥用，更严重了，我去退钱不给退，说是换成他们的产品，但我现在吃中药吃了一个星期已经好了，产品用不着了，就想退钱，我该怎么办
消费者维权
2019-10-24 15:03:22
律师解答共有1条
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
