法律问答
我于3月6号在网上购买了一台展示冷柜,货到单天就出现不制冷,打电话来给休好,结果又用了4---5天又不制冷了。在打电话又来休好。又过几天又坏了,我就打电话让维修人拉走,结果维修人说要更换亚缩机,让联系产家。联保给了个电话我打了半个月就打通2次,说给休可就是不给发货,电话我天天打就不结。麻烦你告一下我,我该怎么办。谢谢
其它
2019-10-28 12:40:33
律师解答共有1条
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
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