我通过ccc购直营店在XX购官网上买了一台手机，使用时发现手机前置摄像头照相不清晰，与cc购网站上介绍的不一样，退货时苏宁易购以手机激活为由不能七天无理由退货，但是在购买时并没有告诉我手机激活就不能退
消费者维权
2019-11-14 09:31:21
律师解答共有1条
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
