你好，我在网上开了个网店，他们让交5000元的加盟费，说可以帮刷好评，客服都是他们做，几个月了没有一点订单，现在想退了他说是我个人原因退不了，请问我应该去哪投诉他们？
2019-11-15 20:01:54
律师解答共有1条
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从加盟者的角度来讲，交纳加盟费，取得特许经营资格而能顺利开业，只是特许经营的第一步，加盟者还必须以自有资金对业务进行实质性投资，并在经营过程中与特许人持续合作，才可能实现预期收益，达到加盟的目的。在特许经营中，加盟者支付的费用除加盟费外还应包括特许经营使用费，即“在使用特许经营权过程中按一定的标准或比例向特许人定期支付的费用”，后者才是合同履行中，使用特许人经营资源的对价。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
